Menurutnya, pelatihan tersebut tidak hanya berfokus pada peningkatan kemampuan teknis, tetapi juga memperkuat karakter pelayanan, etika kerja, serta budaya kerja yang mengedepankan nilai customer centricity.
“Kami percaya bahwa peningkatan kualitas layanan dimulai dari internal, dari bagaimana kita membentuk SDM yang adaptif, tangguh, dan memiliki hati dalam melayani. Itulah semangat yang kami tanamkan dalam pelatihan ini,” jelasnya.
BACA JUGA : BRI Lubuk Linggau Perkuat Layanan Mikro Bersama Agen BRILink
Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen berkelanjutan BRI Lubuk Linggau dalam menghadirkan layanan prima di seluruh lini pelayanan.
“Serta sekaligus memastikan setiap nasabah memperoleh pengalaman perbankan yang nyaman, profesional, dan berkualitas,” tegasnya.
