Selain teller dan frontliner yang terlatih, dengan BRI telah memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kenyamanan nasabah.
Salah satu inovasi unggulan adalah chatbot Sabrina, asisten virtual yang tersedia 24 jam sehari.
Sabrina hadir sebagai solusi digital yang memudahkan nasabah mengakses layanan kapan saja dan di mana saja.
Sabrina adalah asisten virtual atau chatbot AI resmi dari Bank BRI (Smart BRI New Assistant).
BACA JUGA: Cukup Modal Smartphone, Agen BRILink BRI Lubuk Linggau Beri Nilai Tambah Ekonomi
Layanan ini aktif 24 jam untuk membantu nasabah mencari informasi produk, lokasi merchant terdekat, hingga melacak pengaduan tanpa harus mengantre.
Dari sekadar mengecek saldo, melakukan transaksi, hingga menjawab pertanyaan terkait produk dan layanan, Sabrina menjadi mitra digital yang selalu siap membantu.
Dengan menggabungkan keramahan pelayanan langsung dan kecanggihan teknologi, BRI BO Lubuk Linggau berupaya menghadirkan pengalaman menyeluruh bagi nasabah.
Strategi ini mencerminkan komitmen BRI dalam menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis, sekaligus memperkuat posisi sebagai bank yang dekat dengan nasabah.
